Información sobre protección de datos

El responsable del tratamiento de datos es:

Kalita Gold

Štěpánská 615/24, Nové Město, 110 00 Praha 1

Nos alegra su interés en nuestra tienda en línea. La protección de su vida privada es muy importante para nosotros. Por lo tanto, le informaremos en detalle sobre el manejo de sus datos.

1. DATOS DE ACCESO Y HOSTING

Puede visitar nuestros sitios web sin dar información sobre su persona. Cada vez que se llama a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente un logotipo llamado servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la petición, la cantidad de datos transmitida y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada.

Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de asegurar el uso libre de la página y de mejorar nuestra oferta. Esto se hace de acuerdo con el art. 6, apart. 1, p. 1, lit. f DSGVO para preservar nuestros legítimos interesses en el marco de una ponderación de interés en una representación correcta de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se borrarán a más tardar siete días después del final de su visita.

Hosting

Los servicios de hosting y representación del sitio web son parcialmente prestados por nuestros proveedores de servicios en el marco de un procesamiento en nuestro nombre. A menos que se explique lo contrario en la presente Declaración de Protección de Datos, todos los datos de acceso y todos los datos recopilados en los formularios previstos en esta página web se procesarán en sus servidores. En caso de preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y sobre la base de nuestra cooperación con ellos, por favor póngase en contacto con la posibilidad descrita en la presente Declaración de Privacia.

2. TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA LIQUIDACIÓN DEL CONTRATO, CONTACTO Y LA APERTURA DE UNA CUENTA CLIENTE

2.1 Tratamiento de datos para la liquidación del contrato

Para la liquidación del contrato, de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, S.a. 1 lit. b DSGVO recogeremos datos personales si nos los comunica voluntariamente en el marco de su pedido. Los campos obligatorios son identificados como tal, ya que en estos casos necesitamos los datos obligatorios para la liquidación del contrato y no podemos enviar el pedido sin indicarlo. Los datos que se recogen se indican en los respectivos formularios de entrada.

Para más información sobre el tratamiento de sus datos, especialmente sobre la transmisión a nuestros proveedores de servicios con el fin de ordenar, pagar y enviar, consulte las secciones siguientes de la presente Declaración de Protección de Datos. Tras la liquidación completa del contrato, sus datos se limitarán para el tratamiento posterior y después de la expiración de los plazos de custodia fiscal y comercial previstos en el artículo 6, apart. 1, p. 1, lit. c DSGVO borrado, a menos que se siga utilizando explícitamente sus datos de acuerdo con el art. 6, par. 1, p. 1 lt. a DSGVO ha aceptado o nos reservamos un uso de datos más allá, que está autorizado por ley y que le informamos en esta declaración.

Sistema de economía de mercancías

Utilizamos sistemas de economía de mercancías de proveedores de servicios externos para ordenar y contratar. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el marco de un contrato. En caso de preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y sobre la base de nuestra cooperación con ellos, por favor póngase en contacto con la posibilidad descrita en la presente Declaración de Privacia.

2.2 Cuenta del cliente

Recogeremos datos personales si nos los comunica voluntariamente al abrir una cuenta del cliente. Los campos obligatorios son identificados como tal, ya que en estos casos necesitamos los datos obligatorios para abrir la cuenta del cliente y no puedes completar la apertura de la cuenta sin indicarla. Los datos que se recogen se indican en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos que comuniquen para la liquidación y tramitación de sus solicitudes de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, p. 1 lit. b DSGVO.

La eliminación de su cuenta del cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse mediante un mensaje a la posibilidad de contacto descrita en la presente declaración de protección de datos o a través de una función prevista en la cuenta del cliente. Tras la eliminación de su cuenta del cliente, sus datos se borrarán a menos que se siga utilizando explícitamente sus datos de acuerdo con el art. 6, par. 1, p. 1 lt. a DSGVO ha aceptado o nos reservamos un uso de datos más allá, que está autorizado por ley y que le informamos en esta declaración.

2.3 Contacto

En el marco de la comunicación con los clientes, recogemos para tratar sus preguntas de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, p. 1 lit. b DSGVO datos personales si nos lo comunica voluntariamente cuando nos contacte (por ejemplo, mediante formulario de contacto, herramienta de chat en vivo o correo electrónico). Los campos obligatorios son identificados como tal, ya que en estos casos necesitamos los datos obligatorios para procesar su contacto.

Los datos que se recogen se indican en los respectivos formularios de entrada. Tras el tratamiento completo de su solicitud, sus datos se borrarán a menos que se siga utilizando explícitamente sus datos de acuerdo con el art. 6, par. 1, p. 1 lt. a DSGVO ha aceptado o nos reservamos un uso de datos más allá, que está autorizado por ley y que le informamos en esta declaración.

3. PROCESAMIENTO DE DATOS PARA EL ENVÍO

Para realizar el contrato de acuerdo con el art. 6, apart. 1 S. 1 lit. b DSGVO transmitiremos sus datos al proveedor de servicios de expedición encargado de entregar, en la medida en que sea necesario para la entrega de mercancías ordenadas.

3.1 Procesamiento de datos para la liquidación de pagos

En la liquidación de pagos en nuestra tienda en línea trabajamos con estos socios, prestadores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

3.2 Procesamiento de datos para la liquidación de transacciones

Dependiendo del tipo de pago seleccionado, transmitiremos los datos necesarios para la liquidación de la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos que trabajan para nosotros en el marco de un contrato, o a las entidades de crédito contratadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para la liquidación del pago. Esto sirve para el rendimiento del contrato de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, p. 1 lit. b DSGVO.

En parte, los proveedores de servicios de pago recopilan los datos necesarios para realizar el pago, por ejemplo en su propio sitio web o mediante la implicación técnica en el proceso de ordenación. En este sentido, se aplicará la declaración de protección de datos de cada proveedor de servicios de pago.

En caso de preguntas sobre nuestros socios para la liquidación de pagos y sobre la base de nuestra cooperación con ellos, por favor contacte con el contacto descrito en esta declaración de privacidad.

3.3 Procesamiento de datos con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestro proceso de pago

Si es necesario, daremos a nuestros proveedores de servicios datos adicionales que utilizan junto con los datos necesarios para la liquidación del pago como nuestros procesadores para prevenir el fraude y optimizar nuestro proceso de pago (por ejemplo, facturación, liquidación de pagos impugnados, apoyo contable). Esto se hace de acuerdo con el art. 6, apart. 1, p. 1, lit. f DSGVO para preservar nuestro legítimo interés en la protección contra el fraude o en una gestión de pagos eficaz en el marco de un equilibrio de interés.

4. PUBLICIDAD POR CORREO ELECTRÓNICO, CORREO

4.1 Publicidad por correo electrónico con inscripción al boletín

Si se inscriben en nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios o separados de usted para darle regularmente nuestra newsletter de correo electrónico debido a su consentimiento, de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, de la página 1. enviar a DSGVO. La cancelación del boletín es posible en cualquier momento y puede hacerse mediante un mensaje a la posibilidad de contacto descrita a continuación o a través de un enlace previsto en el boletín de noticias.

Una vez cancelado, borraremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que usted haya autorizado explícitamente el uso de sus datos o nos reservemos un uso de datos más allá, que está autorizado por ley y que le informamos en esta declaración.

4.2 Envío de newsletter

El boletín también será enviado por nuestros proveedores de servicios en el marco de un procesamiento en nuestro nombre. En caso de preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y sobre la base de nuestra cooperación con ellos, por favor póngase en contacto con la posibilidad descrita en la presente Declaración de Privacia.

4.3 Publicidad postal y su derecho de recurso

Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellido, así como su dirección postal para sus propias finalidades publicitarias, por ejemplo, para enviar ofertas interesantes y información sobre nuestros productos por correo postal. Esto sirve para preservar nuestros legítimos interesados en un discurso publicitario de nuestros clientes, de acuerdo con el art. 6, par. 1, p. 1, lit. f DSGVO. Puede oponerse en cualquier momento a la conservación y el uso de sus datos con este fin mediante un mensaje a la posibilidad de contacto descrita en la presente Declaración de Privacia.

5. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍA

5.1 Información general

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funcionalidades, utilizamos en diferentes sitios la tecnología, incluidas las denominadas cookies. Las cookies son archivos de texto pequeños que se guardan automáticamente en su terminal. Algunas de las cookies que usamos se borrarán después del final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten reconsiderar su navegador en la próxima visita (cookies persistentes).

Utilizamos esas tecnologias que utilizan ciertas funcionalidades de nuestro sitio web (por ejemplo: función de corbata de mercancías). Gracias a esta tecnología, la dirección IP, el momento de la visita, la información de los dispositivos y navegadores, así como la información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo: información sobre el contenido de la cesta). Esto sirve, en el marco de una ponderación de interés, de los principales interesados legítimos en una representación optimizada de nuestra oferta, de acuerdo con el art. 6, par. 1, p. 1 lit. f DSGVO.

También utilizamos tecnología para satisfacer las obligaciones legales (por ejemplo, para demostrar el consentimiento en el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y la comercialización en línea. Para más información, incluida la base jurídica pertinente para el tratamiento de datos, consulte las secciones siguientes de esta Declaración de Protección de Datos.

También utilizamos, en su caso, las tecnologias que no figuran en la presente Declaración de Privacia. Para más información sobre estas tecnologias, incluida la base jurídica para el tratamiento de datos, consulte la plataforma Usercentrics.

Esto se puede llegar haciendo clic en el botón de huellas digitales en la esquina inferior derecha o izquierda de la página.

Las configuraciones de cookies para su navegador se pueden encontrar en los siguientes enlaces:

En la medida en que use la tecnología prevista en el artículo 6, párrafo 1, p. 1, lit. a DSGVO puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a la posibilidad de contacto descrita en la declaración de protección de datos o haciendo clic en el botón de huellas dactilares en la esquina inferior derecha o izquierda de la página. Si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.

6. USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGIAS PARA EL ANÁLISIS WEB Y LA PUBLICIDAD

En la medida en que esté de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, p. 1, lt. a DSGVO, utilizamos en nuestra página web las siguientes cookies y otras tecnologias de los proveedores de tercios. Después de que la tecnología sea utilizada por nosotros, los datos recopilados en este contexto se borrarán. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para más información sobre sus oportunidades de retractación, consulte la sección «Cookies y otras tecnología».

Para más información, incluida la base de nuestra cooperación con los proveedores individuales, consulte cada tecnología. En caso de preguntas sobre los proveedores y sobre la base de nuestra cooperación con ellos, se ruega ponerse en contacto con la posibilidad descrita en la presente Declaración de Protección de Datos.

6.1 Uso de servicios de Google

Utilizamos las siguientes técnicas de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información recopilada automáticamente por la tecnología de Google sobre su uso de nuestro sitio web suele ser transmitida a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y guardada allí.

En cuanto a Estados Unidos, la Comisión Europea no dispone de una decisión de apropiación. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recoge a través de la tecnología de Google, se reducirá antes de guardar en los servidores de Google mediante la activación de la anonimato IP. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa se transmite a un servidor de Google y se reduce allí.

Salvo indicación diferente para cada tecnología, el tratamiento de datos se realizará sobre la base de un acuerdo celebrado entre los responsables de cada tecnología, de acuerdo con el artículo 26 del RGEC. Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google, consulte las notas de protección de datos de Google. Si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.

Google Analytics

Con el fin de analizar los sitios web, Google Analytics recoge y guarda automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre dispositivos y navegadores, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) a partir de los cuales se crean perfiles de uso pseudónimos. Para ello se pueden utilizar las cookies. En principio, su dirección IP no se combina con otros datos de Google. El procesamiento de datos se basará en un acuerdo sobre el tratamiento de órdenes por parte de Google.

Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, hemos activado las configuraciones de liberación de datos para «productos y servicios de Google». Por ejemplo, Google puede acceder a los datos recopilados y procesados por Google Analytics y, posteriormente, utilizarlos para mejorar los servicios de Google. La liberación de datos a Google en el marco de estas configuraciones de liberación de datos se basará en un acuerdo adicional entre los responsables. No influimos en el tratamiento posterior de datos por parte de Google.

Google Ads

Con fines publicitarios en los resultados de la búsqueda de Google y en los sitios web de tercera parte, cuando visitamos nuestro sitio web, se introduce la denominada Cookie de Remarketing de Google, automáticamente mediante la recopilación y el procesamiento de datos (Dirección IP, hora de la visita, información sobre dispositivos y navegadores, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y permite una publicidad basada en interés a través de un ID pseudónimo y sobre la base de las páginas que visitas.

Un procesamiento de datos más allá sólo se realizará si usted ha activado la configuración de «publicidad personalizada» en su cuenta de Google. Si en este caso están conectados a Google durante la visita a nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos destinatarios para la comercialización intermedia de dispositivos.

Para el análisis de sitios web y el rastreo de eventos, medimos su comportamiento de uso a través de Google Ads Conversion Tracking cuando llegue a nuestro sitio web a través de un anuncio publicitario de Google Ads. Para ello, se pueden utilizar cookies y recoger datos (dirección IP, hora de la visita, información de los dispositivos y navegadores, así como información sobre su uso de nuestro sitio web a través de eventos predeterminados, como la visita a un sitio web o la inscripción de newsletter) que crean perfiles de uso pseudónimos.

Google Fonts

Para una representación uniforme de los contenidos en nuestra página web, el código de script «Google Fonts» recopila los datos (dirección IP, hora de la visita, información de dispositivos y navegadores), los transmite a Google y los procesan posteriormente por Google. No influimos en este tratamiento posterior de datos.

Plugin de vídeo de YouTube

Para incorporar contenidos de otros, el plugin de vídeo de YouTube recopilará datos en el modo de protección de datos ampliado que utilizamos (dirección IP, hora de la visita, información de dispositivos y navegadores), se enviará a Google y, posteriormente, se procesará por Google sólo cuando reproduzca un vídeo.

En la medida en que la información se transmite y guarda en servidores de Google en Estados Unidos, la compañía americana Google LLC está certificada bajo el sistema EU-US Privacy Shield. Se puede ver aquí un certificado actual. En virtud de este acuerdo entre Estados Unidos y la Comisión Europea, este último ha identificado un nivel de protección de datos adecuado para las empresas certificadas por el Privacy Shield.

Puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando y instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Alternativamente al plugin del navegador, puede hacer clic en el siguiente enlace para evitar que Google Analytics registre en este sitio web en el futuro: Deshabilitar Google Analytics.

Una cookie opt-out se guardará en su terminal. Borre sus cookies, tiene que hacer clic en el enlace de nuevo.

7. MEDIOS SOCIALES

7.1 Uso de plugins sociales de Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, usando la solución Shariff

En nuestra página web, los botones sociales son utilizados por las redes sociales. Estos sólo están integrados en la página como enlaces HTML, por lo que, al llamar a nuestro sitio web, no se ha conectado con los servidores del proveedor. Haga clic en uno de los botones, abre la página web de cada red social en una nueva ventana de su navegador Allí puede activar, por ejemplo, el botón Like o Share.

7.2 Nuestra presencia en línea en Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest

En la medida en que esté de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, p. 1, lt. a DSGVO ha dado a los respectivos operadores de medios sociales, cuando visitan nuestras presentaciones en línea en los medios sociales mencionados anteriormente, se recogerán y guardarán automáticamente sus datos con fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crean perfiles de uso de pseudónimos.

Estos se pueden utilizar, por ejemplo, para intercambiar anuncios publicitarios dentro y fuera de las plataformas que supuestamente respondan a sus preocupaciones. Normalmente se utilizan cookies para ello. Para más detalles sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del operador de los medios sociales, así como sobre la posibilidad de contactar con el operador, así como sobre sus derechos y las oportunidades de configuración para proteger su privacia, consulte las indicaciones de protección de datos de los proveedores que figuran a continuación. Sin embargo, si necesita ayuda, puede contactar con nosotros.

Facebook es una oferta de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook Ireland») La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook normalmente se convierte en un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow En cuanto a Estados Unidos, la Comisión Europea no dispone de una decisión de apropiación. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos en el marco de la visita a una página de fans de Facebook se realizará sobre la base de un acuerdo entre los responsables conjuntos, de acuerdo con el artículo 26 del RGEC. Para más información (información sobre los datos de insights).
Twitter es una oferta de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda («Twitter»). La información recopilada automáticamente por Twitter sobre su uso de nuestra presencia en Twitter suele ser transmitida y guardada a un servidor de Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU. En cuanto a Estados Unidos, la Comisión Europea no dispone de una decisión de apropiación. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Instagram es una oferta de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook Ireland») La información recopilada automáticamente por Facebook Irlanda sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram suele ser un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow En cuanto a Estados Unidos, la Comisión Europea no dispone de una decisión de apropiación. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos en el marco de la visita a una página fanática de Instagram se realizará sobre la base de un acuerdo entre los responsables conjuntos, de acuerdo con el artículo 26 del RGEC. Para más información (información sobre los datos de insights).
Pinterest es una oferta de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda («Pinterest»). La información recopilada automáticamente por Pinterest sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest suele ser transmitida a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE.UU. y guardada allí. En cuanto a Estados Unidos, la Comisión Europea no dispone de una decisión de apropiación. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
YouTube es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube suele ser transmitida y guardada a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. En cuanto a Estados Unidos, la Comisión Europea no dispone de una decisión de apropiación. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

8. OPORTUNIDADES DE CONTACTO Y SUS DERECHOS

Como persona afectada, tiene los siguientes derechos:

De acuerdo con el artículo 15 del RGEC, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales que tramitamos en la medida en que se menciona en él;
De acuerdo con el artículo 16 del RGEC, el derecho a exigir inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos o completados que nos han conservado;
De acuerdo con el artículo 17 DSGVO, el derecho a exigir la supresión de sus datos personales guardados en nuestra casa, salvo que el tratamiento posterior
ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
para el respeto de una obligación jurídica;
por motivos de interés público, o
es necesario para valorizar, ejercer o defender los derechos;
De acuerdo con el artículo 18 del RGEC, el derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que:
la exactitud de los datos es contestada por usted;
el procesamiento es ilegal, pero usted rechaza su eliminación;
ya no necesitamos los datos, pero los necesitamos para valorizar, ejercer o defender los derechos, o
Se ha opuesto a la transformación de acuerdo con el artículo 21 del RGEC;
De acuerdo con el artículo 20 del RGEC, el derecho a conservar sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estruturado, común y lisible por máquinas o a solicitar la transmisión a otro responsable;
De acuerdo con el artículo 77 del RGEC, el derecho a quejarse ante una autoridad de supervisión. Por lo general, puede contactar a la supervisora de su lugar de residencia o de trabajo habitual o de nuestra sede social.

Derecho de recurso

En la medida en que tratamos los datos personales como se explicó anteriormente para mantener nuestros legítimos interesses en el marco de una ponderación de interés, usted puede oponerles con efecto para el futuro. Si el procesamiento se realiza con el fin de la comercialización directa, usted puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. En la medida en que el tratamiento se efectúe para otros usos, sólo tiene derecho de recurso si hay motivos que se derivan de su situación especial.

Después de ejercer su derecho de recurso, no trataremos más sus datos personales con estos fines, a menos que podamos demostrar motivos de protección obligatorios para el tratamiento que predominan sus preocupaciones, derechos y libertades, o cuando el tratamiento de los derechos, el exercice o la defensa de los derechos lo sirva. Entonces no vamos a procesar sus datos personales para ello.

En caso de preguntas sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, la información, la corrección, la limitación o la supresión de datos, así como la revocación del consentimiento o la contradicción de un uso específico de datos, por favor contacte directamente con nosotros a través de los datos de contacto de nuestra impresión.